MESAFELİ SATIŞLARA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SATICI

Unvanı: Kiarafeel – Beyza Şığva (Şahıs Şirketi)

Adresi:  Kuyulubağ Sokak 79/1 Feriköy / ŞİŞLİ / İSTANBUL

Telefon: 0532 774 52 22

E-posta: info@kiarafeel.com

Web sitesi: www.kiarafeel.com

ALICI

Adı Soyadı:

Adresi:

Telefon:

E-posta:

⸻

1. ÜRÜN BİLGİLERİ

              •            Ürün(ler)in temel nitelikleri, türü, miktarı, rengi, marka/model bilgileri siparişin verildiği sayfada belirtilmektedir.

              •            Ürün(ler)in KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli (varsa), toplam bedel ve ödeme şekli siparişin verildiği anda alıcıya ayrıca gösterilmektedir.

⸻

2. TESLİMAT BİLGİLERİ

              •            Teslimat, alıcının sipariş esnasında belirttiği adrese yapılacaktır.

              •            Teslim süresi, sipariş onaylandıktan sonra en geç 30 (otuz) gün içinde olup, aksi durumlarda alıcı bilgilendirilecektir.

              •            Kargo ücreti ALICI’ya aittir. (SATICI’nın kampanya kapsamında kargo ücretini karşılaması halinde bu durum ayrıca belirtilir.)

⸻

3. ÖDEME BİLGİLERİ

              •            Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntem (kredi kartı, banka kartı, taksit vb.) ile yapılacaktır.

              •            Ürün bedeli ödenmeden sipariş onaylanmış sayılmaz.

⸻

4. CAYMA HAKKI

              •            ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

              •            Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekir.

              •            Cayma hakkı kullanıldığında ürün, kutusu/ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde 10 gün içinde SATICI’ya iade edilmelidir.

              •            Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

⸻

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

              •            ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler,

              •            Kişiselleştirilmiş (boyut, ölçü, yazı, renk değişikliği yapılan) ürünler,

              •            Ambalajı, etiketi açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

⸻

6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir. Başvurular için alıcının ikametgâhının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki heyet ve mahkemeler yetkilidir.